セルフレジにて

セルフレジには 常時一人のスタッフが付いています

全体の背中を見ながら ついでに使用後カゴを回収していたり
椅子に座って 見回しているパターンなどあります

私が使うスーパーは 割引シールが付いた商品は 入力するのにスタッフの手が必要なので 絶えず巡回しているスタッフがいます

「おつり忘れていますよ」
セルフレジで精算することに神経をすり減らし 自分のおつりを取り忘れた
そんな様子がうかがえることもありました

そこは 12〜3台のセルフレジが円陣になっています

昨日は 「すみませ〜ん」とレジの操作に迷った声を 2度聞いたのですが
その内容が 全く同じで
つまづくところは 同じようにつまづく場合が多いことを感じました

商品は「いちご」です
バーコードは付いていなくて 自分でイチゴが設定されているところへ
たどり着く必要があるのですが
その手順が バーコードの無い商品→果物→いちご
そして数量の入力

確かに他のものは ひたすらバーコードを読ませればいいのですから
慣れないと戸惑います

こういう事は「カイゼン」対象なのか 使い方のマスターなのかよくわかりません

それにつけても セルフレジは好きですが 色々なパターンがあり
たまにしかいかないレジでは戸惑います
またそういうところでは 同じところでつまづき 私の回路にあっていないのだな
と思わせられるものです。
2023/02/07(Tue) 06:47:22 | 古民家再生日記

Re:セルフレジにて

セルフのガソリンスタンドと一緒でスーパーによって精算方法が違います。初めて行くと戸惑うでしょう
guest(2023/02/07(Tue) 07:13:28)
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tiara
里山の暮らしはいかに・・。
vivakenのカーチャンとか オッカーとか 呼ばれる日が、来るのだろうか。

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