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川の流れのように
2018年7月13日(金曜日)
06:47 返品 vivaken 
西日本の記録的な豪雨で広島を中心に物資の輸送が立たれている地域があります

こういう時に何かといびられるオスプレイを投入すれば

早くて 容量が多くて 滑走路が不要なので活躍できると思います

「さすがオスプレイはこういう時に役立つ」とイメージチェンジが出来るはずですが

さてネットで買い物をする時はAmazonか楽天です

どちらも変わらないと思っていましたが 返品となると大きな差が出ます

Amazonは自社で買いとって販売します

楽天はショップの仲介です

不良品や現品違いがあった場合

Amazonは一ケ月以内であれば即返品を受け付けます

着払いのシステムも完成しているのでパソコンでチョチョンのパッです

今回Amazonでフェイスタオルを購入しましたが不良品だったので

返品の手続きをしましたがチョチョンのパッで完了しました

返品の翌々日には返金の処理が完了のメールが入っていました

楽天はショップの仲介なのでトラブルとこちらでショップと交渉となります

先般ソックスが注文品と違うものが届きました

ショップとメールで何回かやり取りをして着払いの伝票を送ると返事が来ましたが

結局は届きませんでした

ソックスのような低額なものならいいのですが高額ものだと大変です

10万円近いロボット掃除機の返却までには一苦労しました

低額の商品や返品の可能性のない商品なら楽天でもいいのですが

返品の可能性のある商品や高額な商品はAmazonと決めました

ところが別のフェイスタオルを再度購入したらこれも縫製不良がありました

返品手続きをしたら前回と違ってAmazonは仲介でした

でも1時間後に店舗から返品を確認後代金を値引きするメールが入りました

楽天は我関せずですがAmazonは問題が解決するまでフォローをしてくれます

消費者としてはこの違いは大きいです

07/13 07:03 大きいね!!
tiara 


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