リコールから1年

先週はやることが色々詰まっていました

月曜日はvivakenのiPhone8の引取りにヤマトが午前中に集荷にきました
火曜日は粗大ごみ回収の日なので蒲団を2枚出しに行きました
水曜日は床屋とtiaraのiPhone8の引取りが午後にありました

金曜日はGOLF8のブレーキのプログラム書換えのため午前11時に引取り16時に納車になりました

GOLF8は1年前にシートベルトのリコールがありました
プログラムの書換えを行ないましたがその日から今度はブレーキの不具合が発生しました

何回かに1回止まる寸前にコクンと急ブレーキが掛かりました
それだけではなく逆に止まる寸前にブレーキを掛けているにも関わらずスーと前に出る不具合が発生しました

車の性能の基本である 走る 曲がる 止まる のうちの止まるに異常が出たのです

ディーラーに何回か対応するように話しましたがらちがあきませんでした
ディーラーもVWジャパンもメーカーのVWに対して何の影響力もないことが分かりました

GOLF8はフルモデルチェンジでカタログだけを見て予約購入した車です
そういう予約をしてくれた有難いお客に対するVWの姿勢に非常に腹が立ちました

そこで国産の車を検討することになりカタログを郵送してもらいました

その翌日VWのディーラーの担当者から連絡がありブレーキの不具合の修正プログラムが出来たということでした

試乗車などでプログラムの効果を確認してから川上の車のプログラム書換えをすることになりました

プログラムを書き換えた後の乗り心地は以前の状態に戻りました
それにしても回復処置にリコールの失敗から1年掛ったのです
2023/07/03(Mon) 05:58:06 | 里山にて

Re:リコールから1年

プログラム書き換えのため 引き取り修理 納車をした担当者は 
「行きと帰りは全く違う車でした」と感想を述べました
一年がかりの修正を終えましたが 
メーカーの担当者だったら 絶対口にしないことでしょう
ディラーがいかに売るだけなのか 目に見えた状況でした。



tiara(2023/07/03(Mon) 06:10:02)
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