■　■田園ノート；川の流れのように■　■

栃木県小山市にふるさと納税をしました
返礼品はティッシュペーパーです

今までに食品は色々試してみましたが当たりはありませんでした
ならばと消耗品のティッシュペーパーを選びました

ふるさと納税の領収書が届きましたが返礼品はまだ届いていません
通常　領収書は返礼品が到着して少し後に来ます
小山市のふるさと納税サポートセンターに電話をすると自動音声案内でした

返礼品に関する内容なので案内のボタンの２番を押しました
するとショートメールに送った電話番号にかけなおせとの案内でした
通常音声案内で番号を押せばその部署に電話が通じるのに
もう一度かけ直せとは失礼な話です

固定電話で掛けたのにショートメールかよ？
スマホを見てもメッセージにもメールにも着信はありません

小山市役所の電話番号を探して電話を掛けて状況を説明しても要領を得ません
調べて返礼品がいつ送れるのか折り返し電話をしてもらうことになりました
留守電にしておくのでいつごろ発送するのかメッセージを入れてくれとお願いしました

暫くして電話がかかってきました発送日がいつになるのか回答するのかと思いきや
また改めて電話し直すとのことでした

何かトラブルがあったと思い担当者に電話をすると受付日から２週間後に発送となるので到着は６月の初めになると言いました

「だからそれを留守電に入れて置けと言ったんだよ！」と言いたくなりましたが馬鹿に何を言っても無駄なので止めました

それにしても他県から納税してもらうにはその受け入れ体制のお粗末さには驚かれました