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川の流れのように
2020年3月13日(金曜日)
06:36 返品 vivaken 
書斎で使っている電気スタンドのボリュームSWが故障しました

どんぐり庵に来てすぐ購入したものなので12年使いました

買い替えをアマゾンで探すと今は電気スタンドもLEDでした

到着した電気スタンドの梱包箱を持つと驚くほど軽いのでした

開梱して机にセットして電源を入れるとこれが暗いのです

今の蛍光灯のランプと比較するとLEDの長さは1/3もありません

今でも本を読むときはもう少し明かる方が良いなと思うのです

これはダメだな

早速返品手続きに入ると

あっという間に返品手続きが完了して

返送用ラベルがプリンターから出てきました

ここがアマゾンのいいところです

楽天だと出店者にこちらから電話連絡をして事情を説明して

あーだこーだやり取りをしなくてはなりません

内容によっては写真を撮って送信して説明する必要もあります

返品となると着払いになるので2000円以下の商品では赤字になります

そういうこともあり結局逃げられたこともありました

楽天は送料無料でごたごた劇がありました

たとえ送料が無料になってもキャットフードなど返品が伴わない商品しか利用しないでしょう


03/13 07:07 アマゾンはゴチャゴチャ手間取るほうが負担が大きいという判断と思います。ネット販売では「思ったものと違う」必ず発生するという基本があるからと思います
tiara 


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